疫情发生以来，西昌市积极应对，做好滞留旅客情绪安抚和生活保障工作，解决他们的实际困难和问题。

9月1日，在西昌市“将军会馆”、“美居酒店”。记者看到不少滞留旅客正在酒店吃着的早餐。他们告诉记者，当知道西昌市要进行三天静态管理的时候，面临住宿、核酸检测等一系列问题，最初都感到忧心忡忡，但西昌市的积极作为、用心服务，让他们感受到了温暖。

滞留旅客熊女士：“西昌市政府第一时间给了我们非常大的帮助，第一时间出台了关于我们这些滞留旅客的一些政策，给我们每位旅客提供每人每天50块钱的餐食补助，也为我们解决了一些困难。我们一起来的一个母亲是有糖尿病的，还有一个两岁的小朋友，政府为我们提供了脱脂牛奶，还为小朋友提供了一些免费的玩具和一些洗漱用品，所以我们特别感谢政府给我们的帮助，还有酒店的非常贴心的服务。”

滞留旅客周雪：“在酒店我们每天的早餐、中餐、晚餐，以及我们的住宿，对我们管理都非常好，吃这一方面也非常感谢政府对滞留西昌的人员的保障，对我们人身安全的保障这些，其实都非常的感谢政府的。”

滞留旅客吴林微：“这次因为疫情没有到景区里面玩，在酒店，酒店的工作人员给我们精心的准备了很多非常贴心的服务，有非常丰富的早餐、午餐，还可以在酒店里面逛，我觉得非常的贴心。”

据悉，自西昌市发布静态管理以后，在西昌市“将军会馆”、“美居酒店”一共滞留了249名外地旅客，西昌市把保障游客健康和生命安全作为首要任务，周密部署，多举措加强滞留人员服务保障工作，妥善解决生活、医疗等需求，确保滞留人员的诉求得到积极响应和妥善处置。

记者：杨秀 江铜